Kommo vs Zoho CRM
Precios y funciones verificados en julio de 2026. Cuál conviene según el tamaño y la forma de vender de tu equipo.
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Kommo
NativoCRM conversacional con WhatsApp oficial en todos los planes
Precio desde: USD 15 por usuario/mes
Zoho CRM
Vía integraciónCRM completo a precio accesible
Precio desde: USD 14 por usuario/mes
Nuestro veredicto
Zoho CRM es amplitud a buen precio: plan gratuito hasta 3 usuarios y ediciones pagas de USD 14 a USD 52 por usuario al mes con pago anual, con email, automatizaciones y reportes maduros. Su WhatsApp depende de terceros como Wati, salvo un canal nativo en ediciones altas aún por confirmar. Kommo cuesta entre USD 15 y USD 45, trae la API oficial de WhatsApp Business en todos los planes y factura mínimo por semestre.
Si WhatsApp es tu canal principal de ventas, Kommo evita el costo y la complejidad de conectar piezas externas. Si buscas un CRM tradicional completo, con plan gratuito para arrancar y margen para crecer barato, Zoho CRM es difícil de superar en relación precio-funciones.
Kommo y Zoho CRM lado a lado
| Función | Kommo Visitar Kommo | Zoho CRM Visitar Zoho CRM |
|---|---|---|
| Precio desde | USD 15 por usuario/mes | USD 14 por usuario/mes |
| Plan gratis | ||
| Prueba gratuita | 14 días | 15 días |
| Nativo API oficial de WhatsApp Business en todos los planes; plantillas, Flows, catálogos y botones | Vía integración Canal nativo (Business Messaging) en ediciones altas, a confirmar; terceros (Wati, etc.) en el resto | |
| Sincronización de email | ||
| Automatizaciones | ||
| Pipelines personalizables | ||
| App móvil | ||
| API pública | ||
| Reportes y dashboards | ||
| Interfaz en español | ||
| Interfaz en portugués |
¿Cuánto cuesta para tu equipo?
USD 75por mes
con el plan Base · Facturación mínima semestral; 1 número de WhatsApp incluido
USD 70por mes
con el plan Standard
Precios de lista en USD verificados en julio de 2026. Pueden cambiar: confirma siempre en el sitio oficial.
Pros y contras
Pros de Kommo
- API oficial de WhatsApp Business incluida en todos los planes, con plantillas, Flows, catálogos y botones
- Base desde USD 15 por usuario al mes, precio accesible para un CRM conversacional
- Interfaz en español y portugués
- Escala de números de WhatsApp por plan: 1 en Base, 3 en Advanced e ilimitados en Pro
- Automatizaciones, pipelines personalizados, reportes y API pública incluidos
Contras de Kommo
- Facturación mínima semestral: no existe la opción de pagar mes a mes
- Sin plan gratuito, solo prueba de 14 días
- El plan Base incluye un solo número de WhatsApp; para más hay que subir de plan
Pros de Zoho CRM
- Plan gratuito para hasta 3 usuarios
- Standard desde USD 14 por usuario al mes con facturación anual
- Cinco ediciones para escalar: de Standard a Ultimate (USD 52 anual)
- Interfaz en español y portugués
- Prueba gratuita de 15 días en los planes pagos
Contras de Zoho CRM
- El canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) se reserva para las ediciones altas; en el resto hay que recurrir a terceros como Wati
- La diferencia entre pago anual y mensual es notoria: Standard pasa de USD 14 a USD 20
- Con cinco ediciones distintas, elegir el plan correcto exige comparar con cuidado qué trae cada una
Preguntas frecuentes
›¿Cuánto cuesta Kommo?
Kommo cuesta USD 15 por usuario al mes en el plan Base, USD 25 en Advanced y USD 45 en Pro; Enterprise se cotiza a medida. En todos los casos la facturación mínima es semestral, no hay pago mensual.
›¿Kommo se integra con WhatsApp?
Sí, es su especialidad: incluye la API oficial de WhatsApp Business en todos los planes, con plantillas, Flows, catálogos y botones. El plan Base trae 1 número, Advanced 3 y Pro números ilimitados.
›¿Kommo tiene plan gratis?
No hay plan gratuito. Kommo ofrece una prueba gratuita de 14 días; después, la contratación se factura con un mínimo de seis meses.
›¿Cuánto cuesta Zoho CRM?
Zoho CRM tiene plan gratuito para hasta 3 usuarios. Los planes pagos van de Standard (USD 14 por usuario al mes con facturación anual) a Professional (USD 23), Enterprise (USD 40) y Ultimate (USD 52). Pagando mes a mes, Standard cuesta USD 20.
›¿Zoho CRM se integra con WhatsApp?
Sí. Ofrece un canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) en sus ediciones altas, y en los demás planes se puede conectar mediante integraciones de terceros como Wati.
›¿Zoho CRM tiene plan gratis?
Sí, Zoho CRM incluye un plan gratuito para hasta 3 usuarios. Además, los planes pagos se pueden probar gratis durante 15 días.