Kommo vs Zoho CRM
Preços e funções verificados em julho de 2026. Qual convém, conforme o tamanho e o jeito de vender da sua equipe.
O Compara.tools é um comparador independente. Alguns links são de afiliado: se você contratar através deles, podemos receber uma comissão, sem custo extra para você. Isso não muda como avaliamos as ferramentas.
Kommo
NativoCRM conversacional com WhatsApp oficial em todos os planos
Preço a partir de: USD 15 por usuário/mês
Zoho CRM
Via integraçãoCRM completo por um preço acessível
Preço a partir de: USD 14 por usuário/mês
Nosso veredicto
O Zoho CRM é amplitude a bom preço: plano gratuito até 3 usuários e edições pagas de USD 14 a USD 52 por usuário ao mês com pagamento anual, com email, automações e relatórios maduros. Seu WhatsApp depende de terceiros como o Wati, salvo um canal nativo em edições superiores ainda por confirmar. O Kommo custa entre USD 15 e USD 45, traz a API oficial do WhatsApp Business em todos os planos e fatura no mínimo por semestre.
Se o WhatsApp é o seu canal principal de vendas, o Kommo evita o custo e a complexidade de conectar peças externas. Se você busca um CRM tradicional completo, com plano gratuito para começar e margem para crescer barato, o Zoho CRM é difícil de superar em relação preço-funções.
Kommo e Zoho CRM lado a lado
| Função | Kommo Visitar Kommo | Zoho CRM Visitar Zoho CRM |
|---|---|---|
| Preço a partir de | USD 15 por usuário/mês | USD 14 por usuário/mês |
| Plano grátis | ||
| Teste grátis | 14 dias | 15 dias |
| Nativo API oficial de WhatsApp Business en todos los planes; plantillas, Flows, catálogos y botones | Via integração Canal nativo (Business Messaging) en ediciones altas, a confirmar; terceros (Wati, etc.) en el resto | |
| Sincronização de email | ||
| Automações | ||
| Pipelines personalizáveis | ||
| App móvel | ||
| API pública | ||
| Relatórios e dashboards | ||
| Interface em espanhol | ||
| Interface em português |
Quanto custa para a sua equipe?
USD 75por mês
no plano Base · Facturación mínima semestral; 1 número de WhatsApp incluido
USD 70por mês
no plano Standard
Preços de lista em USD verificados em julho de 2026. Podem mudar: confirme sempre no site oficial.
Prós e contras
Prós de Kommo
- API oficial do WhatsApp Business incluída em todos os planos, com templates, Flows, catálogos e botões
- Base a partir de USD 15 por usuário ao mês, preço acessível para um CRM conversacional
- Interface em espanhol e português
- Escala de números de WhatsApp por plano: 1 no Base, 3 no Advanced e ilimitados no Pro
- Automações, pipelines personalizados, relatórios e API pública inclusos
Contras de Kommo
- Faturamento mínimo semestral: não existe a opção de pagar mês a mês
- Sem plano gratuito, apenas teste de 14 dias
- O plano Base inclui um único número de WhatsApp; para mais é preciso subir de plano
Prós de Zoho CRM
- Plano gratuito para até 3 usuários
- Standard a partir de USD 14 por usuário ao mês com faturamento anual
- Cinco edições para escalar: de Standard a Ultimate (USD 52 anual)
- Interface em espanhol e português
- Teste gratuito de 15 dias nos planos pagos
Contras de Zoho CRM
- O canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) fica reservado às edições mais altas; nas demais é preciso recorrer a terceiros como Wati
- A diferença entre pagamento anual e mensal é notável: o Standard passa de USD 14 para USD 20
- Com cinco edições diferentes, escolher o plano certo exige comparar com cuidado o que cada uma traz
Perguntas frequentes
›Quanto custa o Kommo?
O Kommo custa USD 15 por usuário ao mês no plano Base, USD 25 no Advanced e USD 45 no Pro; o Enterprise é cotado sob medida. Em todos os casos o faturamento mínimo é semestral, não há pagamento mensal.
›O Kommo se integra com o WhatsApp?
Sim, é a sua especialidade: inclui a API oficial do WhatsApp Business em todos os planos, com templates, Flows, catálogos e botões. O plano Base traz 1 número, o Advanced 3 e o Pro números ilimitados.
›O Kommo tem plano grátis?
Não há plano gratuito. O Kommo oferece um teste gratuito de 14 dias; depois, a contratação é faturada com um mínimo de seis meses.
›Quanto custa o Zoho CRM?
O Zoho CRM tem plano gratuito para até 3 usuários. Os planos pagos vão de Standard (USD 14 por usuário ao mês com faturamento anual) a Professional (USD 23), Enterprise (USD 40) e Ultimate (USD 52). No pagamento mensal, o Standard custa USD 20.
›O Zoho CRM se integra com o WhatsApp?
Sim. Oferece um canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) nas edições mais altas, e nos demais planos é possível conectar por meio de integrações de terceiros como Wati.
›O Zoho CRM tem plano grátis?
Sim, o Zoho CRM inclui um plano gratuito para até 3 usuários. Além disso, os planos pagos podem ser testados grátis por 15 dias.