Whaticket vs Zoho CRM
Precios y funciones verificados en julio de 2026. Cuál conviene según el tamaño y la forma de vender de tu equipo.
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Whaticket
NativoInbox multiagente de WhatsApp con chatbot
Precio desde: USD 39,20 por cuenta/mes
Zoho CRM
Vía integraciónCRM completo a precio accesible
Precio desde: USD 14 por usuario/mes
Nuestro veredicto
Whaticket y Zoho CRM se complementan más de lo que compiten. Whaticket es un inbox multiagente de WhatsApp: USD 39,20 al mes por cuenta con pago anual, 3 usuarios, 1 conexión, chatbot con IA y hasta 10 agentes por número (ilimitados con la API oficial de Meta); no tiene pipeline verificado ni API pública. Zoho CRM es un CRM completo con plan gratuito hasta 3 usuarios y ediciones de USD 14 a USD 52 por usuario al mes, donde WhatsApp requiere integraciones de terceros.
Si tu urgencia es dejar de perder chats y atender WhatsApp en equipo, Whaticket es la solución directa. Si buscas construir la base comercial de la empresa, con datos, procesos y reportes, Zoho CRM es la elección de fondo.
Whaticket y Zoho CRM lado a lado
| Función | Whaticket Visitar Whaticket | Zoho CRM Visitar Zoho CRM |
|---|---|---|
| Precio desde | USD 39,20 por cuenta/mes | USD 14 por usuario/mes |
| Plan gratis | ||
| Prueba gratuita | 14 días | 15 días |
| Nativo QR, WhatsApp Business y API oficial de Meta; hasta 10 agentes por número (ilimitado con API oficial); chatbot IA incluido | Vía integración Canal nativo (Business Messaging) en ediciones altas, a confirmar; terceros (Wati, etc.) en el resto | |
| Sincronización de email | s/d | |
| Automatizaciones | ||
| Pipelines personalizables | s/d | |
| App móvil | ||
| API pública | s/d | |
| Reportes y dashboards | ||
| Interfaz en español | ||
| Interfaz en portugués |
¿Cuánto cuesta para tu equipo?
USD 39,20por mes
con el plan Basic · Por cuenta; 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp (extra: USD 20 c/u)
Estimado: el plan incluye menos usuarios y los extras se cotizan aparte.
USD 70por mes
con el plan Standard
Precios de lista en USD verificados en julio de 2026. Pueden cambiar: confirma siempre en el sitio oficial.
Pros y contras
Pros de Whaticket
- Hasta 10 agentes atendiendo un mismo número de WhatsApp (ilimitado con la API oficial)
- Chatbot con IA incluido en los planes
- Precio por cuenta: Basic a USD 39,20 al mes con facturación anual incluye 3 usuarios
- Conexión flexible: QR, WhatsApp Business o API oficial de Meta
- Interfaz en español y portugués
Contras de Whaticket
- No es un CRM completo: sin sincronización de email ni pipelines personalizables confirmados
- Cada plan incluye una sola conexión de WhatsApp; las adicionales cuestan USD 20 cada una
- Sin API pública confirmada para integraciones propias
Pros de Zoho CRM
- Plan gratuito para hasta 3 usuarios
- Standard desde USD 14 por usuario al mes con facturación anual
- Cinco ediciones para escalar: de Standard a Ultimate (USD 52 anual)
- Interfaz en español y portugués
- Prueba gratuita de 15 días en los planes pagos
Contras de Zoho CRM
- El canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) se reserva para las ediciones altas; en el resto hay que recurrir a terceros como Wati
- La diferencia entre pago anual y mensual es notoria: Standard pasa de USD 14 a USD 20
- Con cinco ediciones distintas, elegir el plan correcto exige comparar con cuidado qué trae cada una
Preguntas frecuentes
›¿Cuánto cuesta Whaticket?
El plan Basic cuesta USD 39,20 al mes con facturación anual (USD 49 mensual) e incluye 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp. El plan Pro cuesta USD 87,20 al mes con pago anual (USD 109 mensual) con 8 usuarios. Las conexiones extra de WhatsApp cuestan USD 20 cada una.
›¿Whaticket se integra con WhatsApp?
WhatsApp es su núcleo: se conecta por QR, WhatsApp Business o la API oficial de Meta, con hasta 10 agentes por número (ilimitados usando la API oficial) y chatbot de IA incluido.
›¿Whaticket tiene plan gratis?
No, no hay plan gratuito. Whaticket ofrece una prueba gratuita de 14 días para testear el inbox y el chatbot antes de pagar.
›¿Cuánto cuesta Zoho CRM?
Zoho CRM tiene plan gratuito para hasta 3 usuarios. Los planes pagos van de Standard (USD 14 por usuario al mes con facturación anual) a Professional (USD 23), Enterprise (USD 40) y Ultimate (USD 52). Pagando mes a mes, Standard cuesta USD 20.
›¿Zoho CRM se integra con WhatsApp?
Sí. Ofrece un canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) en sus ediciones altas, y en los demás planes se puede conectar mediante integraciones de terceros como Wati.
›¿Zoho CRM tiene plan gratis?
Sí, Zoho CRM incluye un plan gratuito para hasta 3 usuarios. Además, los planes pagos se pueden probar gratis durante 15 días.