Whaticket vs Zoho CRM
Preços e funções verificados em julho de 2026. Qual convém, conforme o tamanho e o jeito de vender da sua equipe.
O Compara.tools é um comparador independente. Alguns links são de afiliado: se você contratar através deles, podemos receber uma comissão, sem custo extra para você. Isso não muda como avaliamos as ferramentas.
Whaticket
NativoInbox multiagente de WhatsApp com chatbot
Preço a partir de: USD 39,20 por conta/mês
Zoho CRM
Via integraçãoCRM completo por um preço acessível
Preço a partir de: USD 14 por usuário/mês
Nosso veredicto
Whaticket e Zoho CRM se complementam mais do que competem. O Whaticket é um inbox multiagente de WhatsApp: USD 39,20 ao mês por conta com pagamento anual, 3 usuários, 1 conexão, chatbot com IA e até 10 agentes por número (ilimitados com a API oficial da Meta); não tem pipeline verificado nem API pública. O Zoho CRM é um CRM completo com plano gratuito até 3 usuários e edições de USD 14 a USD 52 por usuário ao mês, onde o WhatsApp requer integrações de terceiros.
Se a sua urgência é parar de perder conversas e atender o WhatsApp em equipe, o Whaticket é a solução direta. Se você busca construir a base comercial da empresa, com dados, processos e relatórios, o Zoho CRM é a escolha de fundo.
Whaticket e Zoho CRM lado a lado
| Função | Whaticket Visitar Whaticket | Zoho CRM Visitar Zoho CRM |
|---|---|---|
| Preço a partir de | USD 39,20 por conta/mês | USD 14 por usuário/mês |
| Plano grátis | ||
| Teste grátis | 14 dias | 15 dias |
| Nativo QR, WhatsApp Business y API oficial de Meta; hasta 10 agentes por número (ilimitado con API oficial); chatbot IA incluido | Via integração Canal nativo (Business Messaging) en ediciones altas, a confirmar; terceros (Wati, etc.) en el resto | |
| Sincronização de email | n/d | |
| Automações | ||
| Pipelines personalizáveis | n/d | |
| App móvel | ||
| API pública | n/d | |
| Relatórios e dashboards | ||
| Interface em espanhol | ||
| Interface em português |
Quanto custa para a sua equipe?
USD 39,20por mês
no plano Basic · Por cuenta; 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp (extra: USD 20 c/u)
Estimativa: o plano inclui menos usuários e os extras são cobrados à parte.
USD 70por mês
no plano Standard
Preços de lista em USD verificados em julho de 2026. Podem mudar: confirme sempre no site oficial.
Prós e contras
Prós de Whaticket
- Até 10 agentes atendendo um mesmo número de WhatsApp (ilimitado com a API oficial)
- Chatbot com IA incluso nos planos
- Preço por conta: o Basic a USD 39,20 por mês com faturamento anual inclui 3 usuários
- Conexão flexível: QR, WhatsApp Business ou API oficial da Meta
- Interface em espanhol e português
Contras de Whaticket
- Não é um CRM completo: sem sincronização de e-mail nem pipelines personalizáveis confirmados
- Cada plano inclui uma única conexão de WhatsApp; as adicionais custam USD 20 cada
- Sem API pública confirmada para integrações próprias
Prós de Zoho CRM
- Plano gratuito para até 3 usuários
- Standard a partir de USD 14 por usuário ao mês com faturamento anual
- Cinco edições para escalar: de Standard a Ultimate (USD 52 anual)
- Interface em espanhol e português
- Teste gratuito de 15 dias nos planos pagos
Contras de Zoho CRM
- O canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) fica reservado às edições mais altas; nas demais é preciso recorrer a terceiros como Wati
- A diferença entre pagamento anual e mensal é notável: o Standard passa de USD 14 para USD 20
- Com cinco edições diferentes, escolher o plano certo exige comparar com cuidado o que cada uma traz
Perguntas frequentes
›Quanto custa o Whaticket?
O plano Basic custa USD 39,20 por mês com faturamento anual (USD 49 mensal) e inclui 3 usuários e 1 conexão de WhatsApp. O plano Pro custa USD 87,20 por mês com pagamento anual (USD 109 mensal) com 8 usuários. As conexões extras de WhatsApp custam USD 20 cada.
›O Whaticket se integra com o WhatsApp?
O WhatsApp é o seu núcleo: conecta por QR, WhatsApp Business ou a API oficial da Meta, com até 10 agentes por número (ilimitados usando a API oficial) e chatbot de IA incluso.
›O Whaticket tem plano grátis?
Não, não há plano gratuito. O Whaticket oferece um teste gratuito de 14 dias para experimentar a caixa de entrada e o chatbot antes de pagar.
›Quanto custa o Zoho CRM?
O Zoho CRM tem plano gratuito para até 3 usuários. Os planos pagos vão de Standard (USD 14 por usuário ao mês com faturamento anual) a Professional (USD 23), Enterprise (USD 40) e Ultimate (USD 52). No pagamento mensal, o Standard custa USD 20.
›O Zoho CRM se integra com o WhatsApp?
Sim. Oferece um canal nativo de WhatsApp (Business Messaging) nas edições mais altas, e nos demais planos é possível conectar por meio de integrações de terceiros como Wati.
›O Zoho CRM tem plano grátis?
Sim, o Zoho CRM inclui um plano gratuito para até 3 usuários. Além disso, os planos pagos podem ser testados grátis por 15 dias.