Kommo vs Whaticket
Precios y funciones verificados en julio de 2026. Cuál conviene según el tamaño y la forma de vender de tu equipo.
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Kommo
NativoCRM conversacional con WhatsApp oficial en todos los planes
Precio desde: USD 15 por usuario/mes
Whaticket
NativoInbox multiagente de WhatsApp con chatbot
Precio desde: USD 39,20 por cuenta/mes
Nuestro veredicto
Whaticket es un inbox multiagente de WhatsApp puro y duro: USD 39,20 al mes por cuenta con pago anual, 3 usuarios y 1 conexión incluidos, chatbot con IA y conexión por QR o API oficial de Meta. No tiene pipeline verificado, sincronización de email ni API pública. Kommo es un CRM completo que además incluye la API oficial de WhatsApp en todos sus planes desde USD 15 por usuario, con facturación mínima semestral.
Para un equipo de soporte o atención que solo necesita repartir chats entre agentes, Whaticket cuesta menos que 3 asientos de Kommo y cumple. Para vender con etapas, seguimiento y automatizaciones sobre WhatsApp, Kommo es el CRM de verdad de este par.
Kommo y Whaticket lado a lado
| Función | Kommo Visitar Kommo | Whaticket Visitar Whaticket |
|---|---|---|
| Precio desde | USD 15 por usuario/mes | USD 39,20 por cuenta/mes |
| Plan gratis | ||
| Prueba gratuita | 14 días | 14 días |
| Nativo API oficial de WhatsApp Business en todos los planes; plantillas, Flows, catálogos y botones | Nativo QR, WhatsApp Business y API oficial de Meta; hasta 10 agentes por número (ilimitado con API oficial); chatbot IA incluido | |
| Sincronización de email | s/d | |
| Automatizaciones | ||
| Pipelines personalizables | s/d | |
| App móvil | ||
| API pública | s/d | |
| Reportes y dashboards | ||
| Interfaz en español | ||
| Interfaz en portugués |
¿Cuánto cuesta para tu equipo?
USD 75por mes
con el plan Base · Facturación mínima semestral; 1 número de WhatsApp incluido
USD 39,20por mes
con el plan Basic · Por cuenta; 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp (extra: USD 20 c/u)
Estimado: el plan incluye menos usuarios y los extras se cotizan aparte.
Precios de lista en USD verificados en julio de 2026. Pueden cambiar: confirma siempre en el sitio oficial.
Pros y contras
Pros de Kommo
- API oficial de WhatsApp Business incluida en todos los planes, con plantillas, Flows, catálogos y botones
- Base desde USD 15 por usuario al mes, precio accesible para un CRM conversacional
- Interfaz en español y portugués
- Escala de números de WhatsApp por plan: 1 en Base, 3 en Advanced e ilimitados en Pro
- Automatizaciones, pipelines personalizados, reportes y API pública incluidos
Contras de Kommo
- Facturación mínima semestral: no existe la opción de pagar mes a mes
- Sin plan gratuito, solo prueba de 14 días
- El plan Base incluye un solo número de WhatsApp; para más hay que subir de plan
Pros de Whaticket
- Hasta 10 agentes atendiendo un mismo número de WhatsApp (ilimitado con la API oficial)
- Chatbot con IA incluido en los planes
- Precio por cuenta: Basic a USD 39,20 al mes con facturación anual incluye 3 usuarios
- Conexión flexible: QR, WhatsApp Business o API oficial de Meta
- Interfaz en español y portugués
Contras de Whaticket
- No es un CRM completo: sin sincronización de email ni pipelines personalizables confirmados
- Cada plan incluye una sola conexión de WhatsApp; las adicionales cuestan USD 20 cada una
- Sin API pública confirmada para integraciones propias
Preguntas frecuentes
›¿Cuánto cuesta Kommo?
Kommo cuesta USD 15 por usuario al mes en el plan Base, USD 25 en Advanced y USD 45 en Pro; Enterprise se cotiza a medida. En todos los casos la facturación mínima es semestral, no hay pago mensual.
›¿Kommo se integra con WhatsApp?
Sí, es su especialidad: incluye la API oficial de WhatsApp Business en todos los planes, con plantillas, Flows, catálogos y botones. El plan Base trae 1 número, Advanced 3 y Pro números ilimitados.
›¿Kommo tiene plan gratis?
No hay plan gratuito. Kommo ofrece una prueba gratuita de 14 días; después, la contratación se factura con un mínimo de seis meses.
›¿Cuánto cuesta Whaticket?
El plan Basic cuesta USD 39,20 al mes con facturación anual (USD 49 mensual) e incluye 3 usuarios y 1 conexión de WhatsApp. El plan Pro cuesta USD 87,20 al mes con pago anual (USD 109 mensual) con 8 usuarios. Las conexiones extra de WhatsApp cuestan USD 20 cada una.
›¿Whaticket se integra con WhatsApp?
WhatsApp es su núcleo: se conecta por QR, WhatsApp Business o la API oficial de Meta, con hasta 10 agentes por número (ilimitados usando la API oficial) y chatbot de IA incluido.
›¿Whaticket tiene plan gratis?
No, no hay plan gratuito. Whaticket ofrece una prueba gratuita de 14 días para testear el inbox y el chatbot antes de pagar.