Freshsales vs Pipedrive
Preços e funções verificados em julho de 2026. Qual convém, conforme o tamanho e o jeito de vender da sua equipe.
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Freshsales
NativoCRM com IA e WhatsApp integrados
Preço a partir de: USD 9 por usuário/mês
Pipedrive
Via integraçãoCRM de pipeline visual para equipes de vendas
Preço a partir de: USD 14 por usuário/mês
Nosso veredicto
São rivais diretos no segmento PME, com duas diferenças claras. Preço: o Freshsales Growth custa USD 9 por usuário ao mês com pagamento anual contra USD 14 do Lite do Pipedrive, e a distância se mantém nas faixas médias (Pro USD 39 contra Premium USD 49). WhatsApp: nativo no Freshsales via Freshchat, enquanto o Pipedrive depende de integrações do Marketplace como o TimelinesAI.
Se a sua equipe vende conversando pelo WhatsApp na América Latina, o Freshsales oferece o caminho mais curto e barato. O Pipedrive segue sendo a referência em gestão visual de pipeline: se o seu forte é previsão de vendas, disciplina de etapas e um ecossistema enorme de integrações, ele justifica pagar um pouco mais. Ambos têm interface em espanhol e português.
Freshsales e Pipedrive lado a lado
| Função | Freshsales Visitar Freshsales | Pipedrive Visitar Pipedrive |
|---|---|---|
| Preço a partir de | USD 9 por usuário/mês | USD 14 por usuário/mês |
| Plano grátis | ||
| Teste grátis | 21 dias | 14 dias |
| Nativo Integración nativa de Freshworks (WhatsApp Business vía Freshchat), plantillas desde Growth | Via integração Vía Marketplace (TimelinesAI, Twilio, etc.), en cualquier plan pago | |
| Sincronização de email | ||
| Automações | ||
| Pipelines personalizáveis | ||
| App móvel | ||
| API pública | ||
| Relatórios e dashboards | ||
| Interface em espanhol | ||
| Interface em português |
Quanto custa para a sua equipe?
USD 45por mês
no plano Growth
USD 70por mês
no plano Lite
Preços de lista em USD verificados em julho de 2026. Podem mudar: confirme sempre no site oficial.
Prós e contras
Prós de Freshsales
- Growth a partir de USD 9 por usuário ao mês com faturamento anual, um dos preços de entrada mais baixos
- WhatsApp Business nativo via Freshchat, com templates desde o plano Growth
- Teste gratuito de 21 dias, mais longo que o padrão do mercado
- E-mail, automações, pipelines personalizados, relatórios e API inclusos
- Interface em espanhol e português
Contras de Freshsales
- Não há plano gratuito
- O salto de Growth para Pro é grande: de USD 9 para USD 39 por usuário ao mês
- Apenas três planos: menos granularidade para escalar que outras suítes
Prós de Pipedrive
- Pipeline visual e personalizável em todos os planos
- Preço de entrada competitivo: plano Lite a partir de USD 14 por usuário ao mês com faturamento anual
- Interface disponível em espanhol e português
- Sincronização de e-mail, automações, relatórios e API pública inclusos
- Teste gratuito de 14 dias sem compromisso
Contras de Pipedrive
- Não oferece plano gratuito, apenas teste de 14 dias
- WhatsApp não é nativo: exige integrações do Marketplace como TimelinesAI ou Twilio
- O preço mensal sem compromisso anual sobe bastante: o plano Lite passa de USD 14 para USD 24
Perguntas frequentes
›Quanto custa o Freshsales?
O Freshsales custa a partir de USD 9 por usuário ao mês no plano Growth com faturamento anual (USD 11 mensal). Em seguida vêm o Pro a USD 39 e o Enterprise a USD 59 por usuário ao mês com pagamento anual.
›O Freshsales se integra com o WhatsApp?
Sim, e é um dos seus pontos fortes: traz integração nativa de WhatsApp Business através do Freshchat, com templates de mensagens disponíveis desde o plano Growth.
›O Freshsales tem plano grátis?
Não oferece plano gratuito, mas sim um teste gratuito de 21 dias, um dos mais longos entre os CRMs deste comparativo.
›Quanto custa o Pipedrive?
O Pipedrive parte de USD 14 por usuário ao mês no plano Lite com faturamento anual (USD 24 no pagamento mensal). Os planos superiores são Growth (USD 24), Premium (USD 49) e Ultimate (USD 69), sempre por usuário ao mês com pagamento anual.
›O Pipedrive se integra com o WhatsApp?
Sim, por meio de integrações do Marketplace como TimelinesAI ou Twilio, disponíveis em qualquer plano pago. Não inclui uma caixa de entrada nativa de WhatsApp própria.
›O Pipedrive tem plano grátis?
Não, o Pipedrive não tem plano gratuito. Oferece um teste gratuito de 14 dias para avaliar qualquer um dos planos antes de pagar.